Hos Sollentunahem ser vi AI som ett värdefullt verktyg för att höja kvaliteten på våra tjänster och ge dig ännu bättre service. Genom att integrera AI i vårt dagliga arbete kan vi fatta mer välgrundade beslut, automatisera tidskrävande uppgifter och frigöra resurser för det som verkligen gör skillnad.
Exempel från Sollentunahem
Nedan berättar vi mer om hur vi arbetar med AI i två olika delar av verksamheten – från ett praktiskt verktyg som hjälper oss med temperaturen i ditt hem till en AI-chattbot som ger dig service dygnet runt. För oss är AI inte bara en tekniktrend, utan en viktig del av hur vi utvecklas och skapar värde, både för oss som bolag och för dig som kund.
Jämnare rumstemperatur
Tillsammans med AI-teknik räknar vårt värmesystem ut en fiktiv utetemperatur som gör det enkelt för systemet att parera svängningar i utemiljön som när temperatur och väder svänger fort. Den fiktiva utetemperaturen räknas samman av flera olika parametrar som till exempel utomhustemperatur, sol, nederbörd, framtida scenarier och prognos. Att räkna ut en temperatur och optimera värmekurvan utifrån dessa parametrar gör att din rumstemperatur blir mycket jämnare och behagligare.
Säg hej till Solvi
I februari tog vi nästa steg mot en ännu bättre digital boendeupplevelse för dig som hyresgäst och lanserade vår AI-chattbot Solvi. Med hjälp av AI-teknik hittar hon information på vår hemsida och genom att ha ett långt frågor-och svarsdokument programmerat kan hon hjälpa dig med de vanligaste frågorna. Det kan vara alltifrån frågor om in- och utflytt, bostadsköer och parkeringsplatser till hur det funkar med felanmälan.
Solvi kan hjälpa dig med snabbare service dygnet runt vilket ger våra kollegor i Servicecenter mer tid att hantera ärenden som kräver personlig hjälp.
Du hittar Solvi i den blåa chattbubblan längst ner i högra hörnet här på hemsidan.
Visste du att...?
Begreppet ”artificiell intelligens” myntades redan 1955 av en grupp forskare för att ”beskriva varje aspekt av mänskligt lärande så att en maskin kan ”härma eller simulera lärandet”.
(källa, Internetstiftelsen, 2025)
Bilden är skapad med AI-verktyget Adobe Firefly utifrån texten "Firefly En tecknad områdesbild med fastigheter i kvarter med träd och buskar, en lekplats"